
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la relation client, et basé à Amiens (80000), en CDD de 3 mois renouvelable, des CONSEILLERS CLIENTELES (H/F). Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et renseigner les clients par téléphone en veillant à fournir des réponses précises et adaptées à leurs demandes - Gérer le back office et traiter les demandes administratives des clients - Effectuer des recherches et recueillir des informations pour résoudre les problèmes ou répondre aux demandes des clients - Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans le système informatique - Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction des clients Pour ce poste, nous recherchons des candidats(es) avec les qualifications suivantes : - Un bon niveau d'orthographe et de syntaxe est exigé - Une expérience d'au moins 6 mois dans le domaine de la relation client est requise - Vous êtes à l'aise à l'oral et savez faire preuve de patience et de diplomatie dans les situations délicates - Vous avez une excellente capacité d'écoute et êtes capable de comprendre rapidement les besoins des clients - Vous[...]